Von Erkenntnis zu Wirkung
Praktische Tipps für bessere Barrierefreiheit und inklusive Gastfreundschaft
Human Friendly Travel ist unsere Art, Reisen aus der Perspektive des Menschen zu betrachten, nicht aus der einer Checkliste.
Wir bewerten das gesamte Reiseerlebnis: von der Buchung und dem Flughafen über den Transfer und die Unterkunft bis hin zu den Einrichtungen und dem Aufenthalt selbst. Wir untersuchen, wo Reisende mit einer Beeinträchtigung auf Hindernisse stoßen, was gut funktioniert und wo Möglichkeiten bestehen, das Erlebnis zu verbessern.
So machen wir Barrierefreiheit für Reiseveranstalter, Hotels, Fluggesellschaften und andere Unternehmen der Gastgewerbebranche konkret, menschlich und wirtschaftlich relevant.
Nicht nur auf dem Papier barrierefrei. Sondern angenehm, verständlich und praktikabel für echte Menschen.
Mit Human Friendly Travel identifizieren wir nicht nur Engpässe, sondern leiten daraus konkrete Verbesserungen ab.
Wir zeigen auf, wo Reisende aufgeben, welche kleinen Anpassungen einen großen Unterschied machen und wie Sie Barrierefreiheit nutzen können, um mehr Menschen zu erreichen, Vertrauen aufzubauen und Ihr Angebot attraktiver zu machen.
Denn was für den Reisenden besser funktioniert, funktioniert oft auch besser für Ihre Organisation.
Human Friendly Travel geht über ein Audit hinaus. Wir helfen Organisationen, Barrierefreiheit in Service, Kommunikation, Produktentwicklung und der gesamten Customer Journey zu verankern.
Von Mitarbeitenden, die wissen, was zu tun ist, bis hin zu ehrlichen Informationen auf deiner Website und einem Gästeerlebnis, das deinen Versprechen entspricht.
So wird Inklusivität keine separate Kampagne, sondern Teil dessen, wer du bist.