Was macht Accessibly Yours?
Accessibly Yours hilft Organisationen in der Reisebranche, im Gastgewerbe und im öffentlichen Sektor, die Barrierefreiheit tatsächlich zu verbessern.
Von Fluggesellschaften, Reiseveranstaltern und Bahnbetreibern bis hin zu Hotels, Resorts, Ferienparks, Restaurants, Wellnesseinrichtungen und Veranstaltungsorten.
Mit unabhängigen Audits, praxisnahen Schulungen und konkreten Verbesserungsvorschlägen machen wir sichtbar, wo Barrieren liegen, wo sich Geschäftschancen ergeben und wie der Service verbessert werden kann.
Von der gesetzlichen Verantwortung hin zu besseren Erlebnissen und neuen Geschäftsmöglichkeiten.
Barrierefreiheitsgesetzgebung
Für Unternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Tourismus und Verkehr gelten Vorschriften zur Barrierefreiheit, Gleichbehandlung und Unterstützung. Welche Verpflichtungen zutreffen, hängt von Ihrer Dienstleistung und dem Land ab, in dem Sie tätig sind.
Die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen
- UN-Behindertenrechtskonvention: bildet die internationale Grundlage für Barrierefreiheit und verpflichtet die Unterzeichnerstaaten zur Umsetzung von Maßnahmen.
- Europäische Pauschalreise-Richtlinie: verpflichtet Reiseveranstalter und Reisevermittler, Informationen über die Eignung von Pauschalreisen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität bereitzustellen.
- Europäische Fahrgastrechte: enthalten Vorschriften zur Nichtdiskriminierung, Information und Unterstützung für Reisende mit einer Behinderung, unter anderem für den Luft-, Bahn-, Bus- und Schiffsverkehr.
Expertise für jeden Schritt der Customer Journey
Ob Flugreise, Hotelaufenthalt, Restaurantbesuch, Wellnessangebot oder öffentliche Einrichtung: Barrierefreiheit bestimmt maßgeblich, ob jeder eine Dienstleistung nutzen kann.
Accessibly Yours unterstützt Organisationen in den Bereichen Tourismus, Gastgewerbe und öffentliche Einrichtungen. Von Hotels und Reiseveranstaltern über Ferienparks, Restaurants und Kongresszentren bis hin zu Verkehrsunternehmen und Behörden.
Mit praktischer Erfahrung und professioneller Expertise helfen wir Organisationen, ihre Barrierefreiheit zu verbessern, Risiken zu minimieren und neue Chancen zu nutzen.
Barrierefreiheit, die funktioniert. Für Menschen und Organisationen.
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