Toegankelijkheid is geen vinkje. Van ‘we moeten’ naar ‘we willen’.
, door Redactie, 1 min lezen
Steeds meer hotels, resorts, luchtvaartmaatschappijen en reisorganisaties willen toegankelijker en inclusiever worden. Maar waar begin je? En misschien nog belangrijker: weet je eigenlijk hoe jouw reiziger jouw organisatie ervaart?
Op papier kan alles kloppen. Je hebt aangepaste kamers, assistentie op de luchthaven, toegankelijke transfers en informatie op je website.
Maar werkt het ook écht?
De reiziger ziet wat jij niet ziet
Een te hoge balie.
Een douche waar de rolstoel niet naast kan.
Een transfer waarin niemand weet hoe een rolstoel veilig moet worden vervoerd.
Een website waarop ‘toegankelijk’ staat, maar zonder concrete informatie.
Het zijn vaak geen grote problemen.
Maar voor de reiziger kunnen ze het verschil maken tussen met vertrouwen boeken en helemaal afhaken.
Daar komen wij in beeld
Founder Annemarie: "Accessibly Yours helpt reisorganisaties, hotelketens, airlines, cruises en andere hospitalitybedrijven om toegankelijkheid vanuit het perspectief van de reiziger te bekijken.
Wij testen. Auditen. Reviewen. Adviseren.
En vooral: we maken zichtbaar wat er in de praktijk gebeurt. Niet om met een vingertje te wijzen, maar om samen te verbeteren."
Want dit is óók een enorme kans
Founder Annemarie: "De groep reizigers die behoefte heeft aan toegankelijkheid en extra zekerheid is groot én groeit.
Mensen met een beperking, ouderen, mensen die tijdelijk minder mobiel zijn na een operatie of blessure, maar ook reizigers die simpelweg graag vooraf precies willen weten wat ze kunnen verwachten.
Wie deze groep serieus bedient, doet dus meer dan alleen voldoen aan regelgeving.
Je bouwt vertrouwen, loyaliteit en een betere gastbeleving. En juist daar ligt voor veel organisaties nog een wereld te winnen."
Van toegankelijkheid naar onderscheidend vermogen.
Wij helpen je niet alleen ontdekken waar je staat, maar vooral waar je naartoe kunt.
Accessibly Yours
Accessible Travel. Inclusive Hospitality.
Blog posts
-
, door Annemarie Postma Hoeveel gasten loop je mis omdat je bedrijf nog niet écht inclusief is?
-
, door Redactie Toegankelijkheid is geen vinkje. Van ‘we moeten’ naar ‘we willen’.
-
, door Redactie Toegankelijk reizen: geen niche maar groeimarkt.
