Starte hier dein Gütesiegel
Vom Anspruch an Barrierefreiheit zu einem Gütesiegel, von dem Sie wirklich profitieren.
Ein Gütesiegel von Accessibly Yours erhalten Sie nicht einfach so. Wir sehen weiter als einen rollstuhlzugänglichen Eingang oder ein Häkchen auf einer Checkliste. Wir bewerten, wie barrierefrei Ihr gesamtes Gäste- und Reiseerlebnis in der Praxis tatsächlich ist.
1. Kennenlernen
Wir beginnen mit deiner Organisation.
Was bietest du an? Wer sind deine Gäste? Mit welchen Problemen stoßen Reisende konfrontiert? Und wo liegen für dich die größten Chancen?
Wir erfassen deine Customer Journey und dein aktuelles Angebot an Barrierefreiheit.
2. Der Accessibly Yours Audit
Wir blicken über die Haustür hinaus.
Unsere Experten bewerten das gesamte Erlebnis: vom Finden und Buchen deines Angebots über die Ankunft, den Aufenthalt, den Transport und die Aktivitäten bis hin zum Service, zur Kommunikation und zur Abreise.
Wir berücksichtigen unter anderem die physische, digitale, sensorische, kognitive und serviceorientierte Barrierefreiheit.
3. Testen in der Praxis
Denn Barrierefreiheit muss für echte Menschen funktionieren.
Wo immer relevant, testen wir die Erfahrung in der Praxis mit Betroffenen. So entdecken wir nicht nur, was technisch funktioniert, sondern auch, wo Reisende tatsächlich auf Hindernisse, Unsicherheiten oder Unannehmlichkeiten stoßen.
4. Erkenntnisse & Verbesserungsplan
Du erfährst nicht nur, was nicht gut läuft. Du erhältst einen Plan, um es besser zu machen.
Du bekommst einen klaren Bericht mit Stärken, Verbesserungspotenzialen und konkreten Empfehlungen. Wir helfen dir, Prioritäten zu setzen: Was muss jetzt getan werden, was kann später erfolgen und wo ist der größte Hebel?
5. Bereit zur Begutachtung
Zeit zu zeigen, was du erreicht hast.
Nach der Verbesserungsphase bewerten wir erneut, ob deine Organisation den Accessibly Yours-Standards entspricht.
Diese Standards basieren auf Best Practices und relevanten internationalen Rahmenwerken für barrierefreien Tourismus, einschließlich ISO 21902.
6. Von Accessibly Yours zertifiziert
Bestanden? Dann darfst du es zeigen.
Wenn du unsere Kriterien erfüllst, erhältst du das offizielle Accessibly Yours Certified-Gütesiegel.
Du kannst es auf deiner Website, in deiner Kommunikation und an relevanten Stellen innerhalb deiner Customer Journey verwenden. So sieht ein Reisender sofort: Hier wurde die Barrierefreiheit ernsthaft geprüft.
7. Sichtbar für Reisende
Vom Gütesiegel zum Vertrauen.
Zertifizierte Organisationen werden in das Accessibly Yours-Netzwerk aufgenommen. So bauen wir weltweit ein erkennbares Netzwerk von Gastgewerbe- und Reiseunternehmen auf, bei dem Reisende mit unterschiedlichen Barrierefreiheitsbedürfnissen ihr nächstes Erlebnis mit mehr Vertrauen auswählen können.
- Kein Häkchen. Ein Versprechen, das Sie einlösen.
- Ein Gütesiegel muss mehr bedeuten als ein schönes Logo.
- Das Accessibly Yours-Gütesiegel steht für Organisationen, die bereit sind, ihre Barrierefreiheit kritisch prüfen zu lassen, zu verbessern und für ihre Gäste transparent zu machen.
Jenseits der Checkliste
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